Cómo programar tus publicaciones en redes sociales

Cuando decimos “programar tus publicaciones en redes sociales“, no nos referimos a utilizar una herramienta que nos permita escribir una actualización y programarla para que se publique el día y hora que queremos. Esta es una práctica que, por sí misma, no recomendamos. Sin embargo, sí es una buena idearealizar un plan de lo que vas a publicar en tus páginas a una semana o mes vista.

Seguro que más de una vez, te has sentado frente al ordenador, has abierto sesión en tus páginas sociales y te has hecho la pregunta “¿Y hoy qué publico?”. No se trata de que tu negocio no tenga qué decir o que, claro, “es que no tienes tiempo”.  Estamos seguros de que ningún escritor se sienta frente al papel sin tener, al menos, una historia que contar. No sabemos cómo recoge un literato sus ideas, sus personajes…, pero sí sabemos cómo organizar tu tiempo para tener siempre algo interesante que contar.

Se trata de un ejercicio relativamente sencillo que, en la mayoría de los casos, muchos administradores de páginas no se plantean y que, sin embargo, facilita el trabajo del community manager, permite tener un mayor control sobre las publicaciones y deja tiempo para invertir en el análisis de los resultados. 

Probablemente, antes de abrir las páginas en redes sociales para tu empresa, hiciste un pequeño plan  en el que indicaste los temas sobre los que hablaría tu marca (si no lo hiciste, date prisa en reflexionar sobre ello y ponlo por escrito). Teniendo eso claro, elige un día de la semana, y dedica unas horas a pensar y decidir qué vas a publicar la semana siguiente.

Una simple hoja de Excell es suficiente para dejar por escrito qué publicarás la semana siguiente. Quizá estés pensando en que de esta manera nunca publicarás noticias actuales o de tu última hora. En absoluto. Seguro que sabes con una semana de antelación qué día te llega la nueva colección o qué día vas a cambiar el escaparate. Y sino, recuerda que es tu documento y que puedes modificarlo siempre que la actualidad lo pida. Aunque te recomendamos que puedas realizar un buen trabajo de previsión.

Una hoja de este tipo puede ser suficiente, pero lo puedes simplificar o ampliar todo lo que necesites:

programar-redes-sociales .

¿Qué hacer si ya tienes completada tu hoja? Tienes 2 opciones: seguirla diariamente o dejar las publicaciones programadas. Si decides dejarlas programadas, no te olvides de ellas. Puede ser que, provocado por algún suceso inesperado,tengas que cancelar una publicación o cambiarla por otra. Además, siempre debes estar atento y con tus redes sociales abiertas para poder ver las interacciones y contestar a las preguntas o menciones que te hagan.

Prueba este método y cuéntanos qué tal te va. ¿Ya lo llevas a cabo? Cuéntanos tu experiencia.

Cómo configurar Google Shopping

Como ya comentamos en la entrada anterior, Google Shopping es una herramienta fundamental si ya gestionas una tienda online, ya que te permite llegar a más gente de una forma relativamente sencilla. En este artículo te vamos a enseñar los pasos necesarios para configurar Google Shopping.

google merchant

Para empezar a configurar tu cuenta de Google Shopping, es necesario que crees una cuenta en Google Merchant. Indica los datos de tu empresa y registra el dominio de tu tienda online. Todos los productos que quieras añadir a tu cuenta deben estar asociados a esa URL. De esta manera, le estamos diciendo a Google que tenemos todos los derechos para subir esa ficha de producto a nuestra cuenta. Seguramente, ya tengas tu dominio registrado en la herramienta de Webmasters de Google, así que tan sólo tendrás que acceder al apartado “Configuración” de tu cuenta de Google Merchant y reclamar la URL. Si no tienes una cuenta Webmaster Tools, date prisa en crear una con la misma dirección de email que has creado la cuenta de Merchant y verifica tu sitio web.

Ahora ya puedes subir tus productos para que aparezcan en Google Shopping. ¿Cómo? Sigue estos pasos:

1. Debes crear tu feed de datos con toda la información de los productos que quieres promocionar. Un feed de datos es un archivo que contiene una lista de artículos y un conjunto de atributos que sirve para definir cada uno de los artículos. En resumen, debes crear un archivo .txt con los atributos que requiere Google sobre tus productos. Lo más sencillo es crear una tabla con esos atributos en un archivo Excell y después convertirlo a .txt.

En este enlace encontrarás los atributos que debes incluir en tu archivo: Especificaciones de feed de datos.

2. Sube tu feed de datos. Una vez tengas el archivo creado, lo más fácil es que realices la subida con una carga directa desde la web. Recuerda que hay un límite de 20MB. También tienes la opción de subirlo a través de un FTP. Nosotros nos centraremos en la carga directa. Entra en tu cuenta de Google Merchant y accede a “Feed de datos”. Desde ahí, debes registrar el nombre del archivo y, a continuación, elegirlo para realizar la subida. Con el botón “Browse” podrás elegir el archivo guardado en tu ordenador. Comprueba que el nombre de archivo coincide con el que has registrado previamente y pulsa el botón “Subir y procesar este archivo”. La primera vez que subes un feed de datos, es posible que el sistema tarde hasta 2 días laborales en procesarlo.

feed de datos

3. Para completar la configuración de tu cuenta de Google Shopping y que tus productos aparezcan en los anuncios de pago de la red de búsqueda, debes crear una cuenta en Google Adwords y enlazar ambas cuentas. Es tan fácil como acceder a la configuración de Merchant e introducir tu ID de cliente de Adwords.

4. Crea la campaña en tu cuenta de Adwords. Al pinchar sobre el botón, “Nueva campaña”, deberás elegir la opción “Sólo para Red de Búsqueda” y a continuación “Anuncios de ficha de producto”. Continúa la configuración y habrás terminado. Ya podrás ver tus productos en Google Shopping y en los resultados de búsqueda.

shopping-adwords

¿Ya habías probado Google Shopping? ¿Quieres crear una cuenta y tienes dudas? Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

Google Shopping: cómo promocionar mi tienda online

Hace unos meses, escribimos un artículo hablando de las posibilidades que nos da Internet para promocionar una tienda on-line. Una de esas posiblidades era la publicidad en buscadores capitaneada por la herramienta de gestión de Google Adwords. Desde hace un tiempo, Google también nos da otra opción: Google Shopping y esa opción es la que queremos enseñaros en este post.

google shopping

Google Shopping es una herramienta que nos permite mostrar nuestros productos en los resultados de búsqueda de Google de una manera muy especial y yendo más allá de los anuncios de textos. Google nos deja aquí espacio para incluir una fotografía, el precio y una descripción específica para cada producto. De esta manera, el usuario del buscador tendrá, a un golpe de vista, los productos que está buscando permitiendo hacer una selección antes de entrar en la web del fabricante. Es decir, en vez de mostrar un texto con nuestras bondades mostramos el producto en sí.

Introduciendo nuestros productos en Google Shopping tenemos 2 oportunidades de que se vea lo que vendemos:

          Desde el propio buscador se puede acceder a este servicio que funciona como un comparador.

Creando una campaña en Adwords, para que se muestren los productos en cada búsqueda relevante (resultados de pago).En ningún caso la venta se realiza en Google, sino que éste redirige al usuario a la web del fabricante.

El hecho de poder mostrar tus productos al lado de los productos de grandes empresas hace, de nuevo, que las PYMEs y profesionales puedan competir de igual a igual. Además, en cuanto a los anuncios de Adwords, tus productos (con fotografía incluida) aparecerán por encima de los anuncios de texto, también de pago. Google Shopping se convierte, por tanto, en una herramienta imprescindible para todo aquel que cuente con una tienda online. 

Configurar tus productos en Google Shopping requerirá de un esfuerzo por tu parte que, sin duda, se verá recompensado en las ventas. En el próximo post, te explicamos cómo hacerlo. 

Facebook cambia su algoritmo para mostrar actualizaciones

El mes pasado, en pleno verano, la red social más conocida nos sorprendió con una noticia: Facebook cambia su algoritmo para decidir qué actualizaciones mostrar a quién. Y seguro que has notado cómo algunos post que escribiste días atrás de repente vuelven a tener comentarios y “Me gusta”. Esto no es sino una consecuencia de ese nuevo cambio de algoritmo.

facebook algoritmo

Como ya sabrás, Facebook no muestra todas las noticias y actualizaciones a cada usuario. De hecho, cada vez que alguien entra en su muro hay 1.500 historias potenciales de amigos, grupos, páginas… que podrían ser mostrados. Sin embargo, según los estudios de la red social, mostrar todas estas historias en orden cronológico sólo significaría que se verían muchas menos actualizaciones y, por tanto, descendería el número de comentarios y “Likes”.

Según Facebook, esto no interesa a nadie: ni a los usuarios, que quieren estar al tanto de lo que ocurre, ni a los administradores de páginas, que esperan generar cada vez más audiencia, comentarios y “Me gusta”. Para solucionar este problema es para lo que existe el famoso algoritmo de Facebook, que se basa en criterios como los siguientes para mostrar unas historias y no otras:

La asiduidad con la que un usuario interactua con un amigo o página.

El número de veces que una actualización es compartida y el número de comentario y “Me gusta” que recibe de toda la comunidad en general y de los amigos del usuario en particular.

Las veces que el usuario ha interactuado con un tipo de publicación en el pasado.

Las veces que un post ha sido ocultado por la comunidad de Facebook.

Por tanto, cuanta más interacción se tenga con una publicación, más veces se mostrará y al contrario.

Ahora Facebook ha intentado mejorar esta selección de noticias haciendo que si un usuario no dedica el tiempo suficiente a hacer scroll en su timeline como para ver todas las nuevas actualizaciones, la red social colocará esos posts “olvidados” en primera posición para aumentar las posibilidades de que sea vista.

Es por esto que, como indicaba al principio, habrás visto cómo, últimamente, algunas de tus publicaciones vuelven a generar actividad.

¿Qué te parece la modificación? ¿A quién crees que beneficia?

Fuente: Facebook Blog